Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ win98win
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม win98win ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ที่คุณได้รับ ข้อจำกัดที่เราตั้งไว้ และขั้นตอนที่ทั้งสองฝ่ายต้องปฏิบัติตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน
-
Wallet
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank ต้องผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันในหน้าบัญชีเท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ win98win เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือลิงก์ภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเครือข่ายภายนอกที่คุณเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การดำเนินการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมาได้ตลอดเวลา
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ล็อกไว้
-
ส่งคำถาม
ติดต่อเราได้ทุกเมื่อหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต โดยธุรกรรมที่ค้างอยู่จะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือของเรา
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้านี้และหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยได้ในหน้าบัญชี
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้หรือไม่
ได้ ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
win98win เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนดตามกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบของเรา
ฉันจะยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
การใช้งานแพลตฟอร์มในประเทศของฉันถูกกฎหมายหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราแนะนำให้ศึกษากฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนใช้งาน